Pembukaan
Compas Petualang (selanjutnya disebut “compas petualang” atau “kami”) dengan bangga menyambut anda (selanjutnya disebut “customer” dan / atau “Anda” dan / atau “peserta”) ke lingkungan kami. Syarat dan ketentuan sebagaimana didefinisikan dibawah berlaku untuk layanan kami, baik secara langsung maupun tidak langsung dan / atau melalui cara apapun, termasuk reservasi online, permintaan, penawaran atau layanan pelanggan. Dengan mengakses, browsing, dan menggunakan situs kami dan / atau dengan membuat reservasi melalui compas petualang, anda mengakui dan setuju setelah membaca, memahami dan menyetujui syarat dan ketentuan. Kebijakan dan pedoman yang berbeda kami jelaskan di website dan / atau oleh team kami, termasuk dalam deskripsi perjalanan, pedoman, FAQ, dan lain – lain, harus dibaca bersama dan dianggap sebagai bagian yang tidak dapat dipisahkan dari syarat dan ketentuan ini. Syarat dan Ketentuan yang ditetapkan di bawah secara kolektif disebut sebagai “Syarat dan Ketentuan”. Jika Anda tidak setuju dengan Syarat dan Ketentuan, silakan berhenti menggunakan jasa kami. Syarat dan Ketentuan dapat diubah dari waktu ke waktu yaitu merupakan seluruh perjanjian, dan menggantikan perjanjian atau kesepahaman (lisan atau tertulis), antara Anda dan compas petualang
Pemesanan
Pemesanan dapat anda lakukan baik secara langsung maupun tidak langsung dan / atau melalui cara apapun dan pemesanan dianggap sah apabila telah melakukan pembayaran penuh dari total harga
Pembayaran
Pembayaran dapat anda lakukan baik secara langsung maupun tidak langsung dan / atau melalui cara apapun dengan menyertakan bukti yang otentik.
Pembatalan
Pembatalan pesanan dilakukan secara tertulis kepada compas petualang. Jika anda melakukan pembatalan dalam waktu 7 hari sebelum hari keberangkatan, maka anda berhak mendapatkan refund sebesar 50% dari total harga. Jika anda melakukan pembatalan dalam waktu 3 hari sebelum hari keberangkatan, maka anda berhak mendapatkan refund sebesar 30% dari total harga. Jika anda melakukan pembatalan melebihi dari waktu yang ditetapkan, maka anda hanya berhak mendapatkan refund sebesar 10% dari total harga.
Kami tidak bisa dituntut apapun atas keterlambatan peserta untuk berkumpul di tempat yang telah ditentukan dan peserta bertanggung jawab sepenuhnya atas dirinya sendiri. Keterlambatan akan mengakibatkan anda dianggap melakukan pembatalan dan anda hanya berhak mendapatkan refund sebesar 10% dari total harga.
Kami bukan angkutan umum dan oleh karena itu dapat menolak untuk membawa orang atau peserta yang merugikan kelompok. Dengan menggunakan jasa kami, anda setuju dan menerima otoritas kami, ancaman terhadap keselamatan, yang fisik atau verbal, atau perilaku yang tidak pantas dapat mengakibatkan penghapusan dari daftar peserta dan meninggalkan tour tanpa ada pengembalian dana dan anda bertanggung jawab untuk biaya perjalanan anda sendiri dari titik itu.
Pembatalan disebabkan karena tidak mampunya kami dalam melayani pesanan anda, total harga tidak akan dikenakan dan pembayaran yang masuk akan di kembalikan. Kami tidak bertanggung jawab atas pembatalan yang disebabkan oleh faktor-faktor yang tidak bisa diprediksi diantaranya cuaca buruk, bencana alam dan sebagainya, termasuk keterlambatan peserta.
Barang terlarang
Kami tidak bertangung jawab dan menolak atas peserta yang membawa obat – obatan atau barang terlarang, jika tertangkap membawa barang atau obat-obatan terlarang maka kami tidak bertanggung jawab atas semua konsekuensi yang ditetapkan oleh pihak berwajib dan mengakibatkan anda dikeluarkan dari daftar peserta kami dan / atau tidak bisa melanjutkan mengikuti trip kami.
Izin
Dengan menggunakan jasa kami, anda menyetujui bahwa kami berhak menggunakan gambar yang anda dan atau kami ambil saat perjalanan berlangsung untuk tujuan periklanan dan promosi di seluruh dunia, bebas royalty dalam media apapun.